Communication

소통

타인감정 읽는 기술

왜 타인감정 읽는 기술이 필요한가요?

혹시 분위기 파악을 못하거나 유난히 눈치 없는 사람을 보신적 있으신가요?
말을 잘한다고 소통을 잘하는 건 아닙니다. 소통의 진짜 고수는, 상대방의 기분과 감정부터 정확히 파악합니다.
상사, 부하 직원, 동료, 고객의 속마음을 알 수만 있다면, 얼마든지 현명한 대응이 가능해지죠.
그리고 다행히, 타인의 속마음을 알아차리는 능력은 얼마든지 훈련을 통해 강화될 수 있답니다!

누구에게 도움이 될까요?
  • 이제 막 직장생활을 시작하여
    눈치코치가 필요한 신입직원

  • 영업, 보고 등 업무 특성상, 타인의
    감정을 잘 읽어야 하는 직원

  • 당장 언어 소통이 어려워, 바디랭귀지
    소통이 절실한 해외주재원/파견원

어떤 내용인가요?
타인의 감정을 읽었을 때 이득
“굳이 타인 감정을 읽어야 할까요?”
우리나라 고맥락문화(High context culture)특성 및 우리 기업내 다양한 실제 상황 분석
소통의 가장 중요한 핵심 : 타인의 감정읽기
타인 감정 인식능력 학습
[진단] 타인의 감정을 파악하는 2가지 방법 진단 및 피드백
Dr. Paul Ekman 박사(영화‘인사이드아웃’자문)의 감정 읽기 툴 소개 및 학습
[감정인식훈련] 사진을 통한 표정인식 실습/훈련
개인/소그룹별 역량강화
[순간인지훈련] 빠른 시간 안에 나타났다 사라지는 타인의 미세표정 인식훈련 - 할리갈리게임 활용
일상생활에서 “타인 감정 인식능력”을 높이는 방법
어떤 방법으로 진행되나요?

진행 프로세스

  • 01

    교육 전 : 교육대상자의 니즈 조사/
    진단 및 과정 설계

  • 02

    타인감정 읽는 기술 과정 진행

  • 03

    교육 후 : 1달 후 과정 리마인드
    자료 및
    최종 보고서 제공

  • 진행 방식

    • 오프라인(선호)
    • 온라인
    • 온/오프 병행
  • 진행 시간

    고객사 니즈에 따라
    시간/콘텐츠
    맞춤설계 진행

  • 활용 TOOL

    • 감정인식역량진단지
    • 훈련용 사진 툴
    • 동영상
    • 감정 게임팩
    • 거울
본 과정을 선택한
대표 고객사
  • 삼성전자
    법인거점장 대상
    과정 진행
  • 삼성전자
    주니어보드 대상
    과정 진행
  • LG전자
    팀장/책임 대상
    과정 진행
  • 한국은행
    신입직원 대상
    과정 진행
  • 삼성전자
    해외주재원 대상
    과정 진행
  • 서울대학교병원
    임직원/연구원 대상
    과정 진행